奥克兰机场首席执行官承诺将解决困扰旅客通过航站楼的问题。

自新冠疫情后边境再次开放以来，这个拥有国内和国际航站楼的机场一直承受着巨大的压力。

Carrie Hurihanganui 表示，航空旅行的突然复兴带来了成长的烦恼。

“我们已经看到产能和需求反弹，这太棒了。我认为它的恢复速度比任何人预期的都要快，随之而来的是一些成长的烦恼。”

Hurihanganui 说，由于新西兰的地理位置，“我们常常是这些挑战的下游接收者”，比如行李不会与乘客一起到达。

她说，劳动力短缺在世界各地都很明显，“我们是一个生态系统，如果你丢下一颗鹅卵石，它就会泛起涟漪。”

例如，Hurihanganui 指出去年美国发生大风暴，导致一些行李无法装载到飞往新西兰的飞机上。

关于国内航站楼安检队伍过长的投诉，她说边境安全工作正在进行中，并增加了一条通道。

“老实说，这还没有达到我想要的服务水平，但我们正在取得进展。”

奥克兰机场目前正计划投资数十亿美元重建航站楼，该项目已经进行了大约十年。

其中一部分将通过增加着陆费来提供资金，这将在票价中影响客户的成本。

Hurihanganui 表示，虽然航空公司提出了担忧，但着陆费“从一个非常低的基数开始，最终对航空公司来说，转嫁多少对他们来说是个问题”。

新费用将在未来几周内公布。