受本周五特大洪水影响的部分奥克兰市民已获得民防补助金(Civil Defence Payments)。

根据民防网站提供的信息，如果人们不得不离开家，在紧急情况发生时离家出走，无法返回，无法上班，或者需要食物、床上用品或衣服方面的帮助，他们可能有资格得到补助金的支持。

不过，民防部门也表示，不会向那些已拥有可以支付费用的保险或可以获得其他帮助（例如公共捐款和其他政府救济基金）的人发放补助。

“如果您不确定保险是否会支付您的费用，您可能仍然有资格获得民防付款。但是，如果您获得了民防付款，然后您的保险支付了其中涵盖的任何费用，您将需要向我们退回您收到的补助。

据悉，Westpac Bank 还为受洪水影响的客户提供了财务支持。

该银行在一份声明中透露，他们为企业和个人客户提供了一系列可能的选择。

例如，可以暂停支付房屋贷款和商业贷款的本金（最多三个月），可以推迟支付商业信用卡（最多三个月），以及为商业客户提供临时透支便利。

银行方面表示：“我们在这里尽我们所能帮助受影响的客户，我们将与他们一起度过难关。

Westpac 的 Jo McGregor 指出：“我们在奥克兰的分支机构今天关闭，原因是正在检查财产是否有损坏，我们要求我们的团队成员和客户在天气预报仍不确定的情况下不要进行不必要的旅行。”