明年乘坐纽航长途飞行?你的航班可能改期!

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引述 NZ Herald 报道,新西兰航空公司正在更改明年近 2000 个国际航班的航班时间,这可能会影响数十万乘客的旅行计划,其中一些人将不得不重新安排他们的假期。

Air New Zealand reveals international route restart - Chicago, Hawaii,  Seoul - NZ Herald

虽然现在不得不改天飞行的乘客人数相对较少,但他们不得不在目的地重新预订住宿、租车和活动。

新西兰航空公司表示正试图在其网络中建立更大的灵活性。

新西兰航空公司首席客户和销售官 Leanne Geraghty(下图)表示:“正如我们在今年 8 月所做的那样,我们对 3 月底至 10 月之间的长途航班时刻表进行了一些更改,以在我们的网络中构建灵活性和确定性。”

Leanne Geraghty,新西兰航空公司的首席客户和销售官。 照片/布雷特·菲布斯

她说,在八个月的时间里,已经对 1900 次航班进行了调整。

这将“让我们的客户确信,如果发生中断,我们有飞机和机组人员可以将他们送到他们需要的地方”。

大约 90% 的更改,变动的时间范围不会超过 60 分钟,或者更改的是飞机类型。

但其余 10% 的航班,意味着乘客无法在预订的当天出行。他们被实际提供的航班与他们所预订的航班相差一天

Air New Zealand's flexible fares change from Monday for domestic travel - NZ  Herald

一位沮丧的奥克兰男子表示,更改到一两天后去不可行,因为所有住宿、许多活动和游轮已经由团队预订和支付,无法更改了。

他们现在不得不提前一天离开,这增加了食物、住宿和新航班的成本——获得类似航班座位需要额外花费 4200 纽币。

“这让我们的旅行增加了 6500 纽币——我们现在必须设法从部分旅行中省回这笔钱。令我沮丧的是,新西兰航空公司甚至没有向旅行社提供任何解释,”他说。

新西兰航空公司表示,国内航班不受影响。

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