病人在奥克兰北岸医院的救护车停放处等待护理时，上厕所非常不方便，只有简易屏风进行遮挡。

护士们正在大声疾呼患者缺乏尊严，以及他们对在救护车停靠区工作感到恐惧——救护车停靠点旁边的一个大房间，已成为人满为患的急诊室的等候空间。

隔间里只有一个隐私屏风，供病人轮流使用。

那些不能行走或被移入科室的人不得不使用便盆，更换垫子，或在其背后的胸口上放置一个监视器。

四名现任和前任北岸医院的护士，通过电子邮件和采访向 RNZ 讲述了他们在急诊室的经历。

他们希望保持匿名，因为担心说出来会引起职业上的不便。

"在救护室里很难保持尊严，"一位护士说。

"我们有一个屏风，以此作为隔断，但人们仍然可以通过缝隙看到里面。"

护士们强调，当需要隐私时，他们试图将病人安置在救护室外的小房间里，但那个小房间常常被精神健康病人或 Covid-19 阳性者使用。

如果有人有空的话，他们也会试着让人带他们去里面上厕所，或者把他们移到医院里，但这可能意味着要插队，将其排在更紧急的病人前面。

所有四名护士都说，在病房里工作压力非常大，病房经常是由他们单独负责。

许多病人没有被分流了解他们的病情有多紧急，而且没有完整的监测设备。

"当我来到一个满员的救护室，只有自己一个人，我会感到害怕......。没有时间做评估"。

"我想这对病人来说是相当痛苦的......他们可以看到我有多忙，并尽量不用基本的护理来打扰我，如镇痛或喝水。"

他们说，有些患者可能是第一次看到非常痛苦的人，而自己却非常不适。

大多数病人不被允许有家人陪伴。

急诊科的设备和人员可以同时处理35名病人，但经常面临多达60名病人。