今天在皇后镇机场出现了混乱的场面,因为在学校假期结束后航班取消,旅客们难以回家。当新西兰航空公司努力清理积压的航班时,机场门口排起了长队。一些旅行者说,他们几天来一直试图结束旅行回家,但由于度假小镇人满为患,他们一直在努力寻找住处。
新西兰航空公司一直在与学校假期期间的高需求、因 Covid-19 导致的员工生病以及与天气相关的干扰等“完美风暴”作斗争。由于暴风雨天气,周四和周五多达 130 个航班被取消。航空公司在 7 月学校假期开始时警告说,员工生病和恶劣天气可能导致航班延误。纽航今天表示,正在安排更大的飞机并增加额外的航班以帮助客户回家。同时鼓励预订受影响航班的人改签到另一个日期。
来自奥克兰的 Tony Versey 说,他和他的妻子原定于周四晚上从皇后镇飞回家。
那次航班被取消,他得到了周五早上的航班,但他告诉新西兰航空公司的工作人员,他相对灵活,被重新安排到今天早上。
当他今天早上 8 点到达皇后镇机场时,门口已经排起了长队,自助值机机也没有工作。等了一个小时后,他发现他们的航班又被取消了,他们被引导到问讯处。“当然,现在大厅的中途已经排起了长队。我想我们花了三个半小时才终于排到了那个队列的最前面。”
他们可以选择乘坐巴士前往但尼丁,然后飞往惠灵顿,明天再飞往奥克兰——但需要注意的是,这些航班可能会受到 Covid-19 的影响。他们采取了第二种选择,周二晚上直接飞回家。
Versey 说,他们得到了航空公司的悉心照料,每天有 250 纽币的住宿券和 100 纽币的食品券,以及 300 纽币的旅行券。他说,尽管工作人员面临巨大压力,但他们一直很友好。另一位来自奥克兰的旅客说,航班取消后,她与伴侣和两个孩子被困在机场。
“孩子们明天就要回高中了,没有住宿,没有租车,我们已经在这里待了一个半小时——还在等待一些帮助。”
受航班中断影响的不仅仅是皇后镇。来自奥克兰的商人James Gaunt表示,他正在努力让员工从基督城回来。他的两名员工航班取消了,他一直无法为他们找到新的航班。