一名 6 岁的男孩因脑肿瘤导致视力下降，而他等待了六个月的时间，但他所在的地区卫生委员会也未能给他安排检查。

卫生和残疾事务专员周一公布了这一裁决。

两名独立的全科医生已将该男孩转介给他的 DHB 进行眼科医生预约。第一次转诊是在 2019 年 6 月 6 日，第二次是大约 11 周后的 8 月 26 日。

男孩的母亲于当年 12 月 3 日付钱让儿子去看验光师，后者在一家私人专科眼科诊所进行了 CT 头部扫描，结果发现了脑瘤。

但是不幸的是他没有通过公共系统获得预约。

在男孩第一次被全科医生转诊六个月后，肿瘤被切除并被发现是良性的。

健康和残疾专员 Vanessa Caldwell 发现 DHB 未能提供合理的护理和技能服务，违反了《健康和残疾服务消费者权利守则》。

“令人担忧的是，为了在合理的时间内接受治疗，男孩的家人不得不私下寻求治疗，”Caldwell说。

Caldwell说任何延迟是“不可接受的”。

“DHB 为男孩提供的许多方面的护理都低于公认的标准，”她说。

男孩的第一次转诊错过了资格检查，一位矫形师在对转诊进行评分时出错也导致了治疗的延误。

Caldwell 建议 DHB 独立评估其系统，优先考虑对眼科患者的逾期首次评估，并审核他们的儿科眼科转诊。

她还建议矫形师接受 DHB 新分级指南的进一步培训。

自这些事件以来，DHB 对其眼科进行了调整，以帮助其应对健康技能短缺的问题。

然而，这并不是健康和残疾专员第一次调查 DHB 的眼科服务延误。

“令人担忧的是，尽管做出了改变，但由于服务延迟，我们继续看到对消费者的负面影响。很明显，DHB 仍有系统问题需要解决，”Caldwell说。

卫生部一直与 DHB 密切合作，以帮助缩短等待时间。

为保护隐私，法庭裁决中删除了孩子的姓名和 DHB。