ANZ 银行的手机和网上银行服务目前不可用，今早用户首先在上午 10 点左右开始报告自己不能使用ANZ线上功能的问题。

ANZ 银行发言人在社交媒体上表示，技术人员正在努力解决这个问题。

在该银行的推特上ANZ 表示，目前尚不清楚修复需要多长时间。

“我们的技术团队正在努力让这项服务尽快恢复并运行，”ANZ银行的推特账户说。

一位银行发言人表示，一些客户无法访问其 goMoney 应用程序和网上银行。

“对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。”

这位发言人没有回答有关问题的原因是什么或客户的付款是否会受到影响的问题。

截至中午 12 点，该银行的 Facebook 页面已收到近 300 条关于不能使用线上功能的评论。

此次网银服务的崩溃是继BNZ 银行周六数小时无法使用互联网和手机银行几天内再度发生的。

BNZ 的线上服务崩溃在该公司的 Facebook 页面上吸引了 1800 条评论，客户报告说当时他们在尝试购买燃料、杂货和其他商品时刷卡被拒，从而扰乱了他们的复活节周末。