新西兰南岛输电公司Alpine Energy近日宣布，将向2015-24年的新老用户退还高达1690万纽币的电费。

平均到每户头上，相当于一个月的电费。

Alpine Energy指出，公司出现了财务计算漏洞，算下来，多年来向广大用户多收了1千多万纽币。

💡什么原因导致退款？

新西兰商务委员会调查发现，Alpine在2015年至2024年间提供了错误的（设备）折旧数据，导致其被允许收取的输电费用被高估，最终客户多交了电费。

该公司在财报中错误计算了设备折旧，把运营成本“报高了”，商务委员会根据这些数据，误判其合理利润上限。

最终，Alpine被允许向用户多收“线路费”，且这个错误持续了近10年。

新西兰主流媒体形容，这个财会漏洞很大且持续多年，“令人无比震惊”。

💰我能拿多少钱？

✅ 91%的家庭和小型商业客户将收到一次性账单抵扣，金额为：$261.69纽币，相当于一个月左右的电费！

✅用电量大的用户：将获得$992.83纽币抵扣。

✅ 大型商业/工业客户：退款金额按连接类型和用电量计算。

👥我不是现有客户，还能申请吗？

可以！

曾经住在Timaru、Mackenzie或Waimate地区、使用过Alpine服务的前客户，也可以申请退费。

请留意Alpine即将推出的退款申请渠道。

🏘️还有哪些社区补偿？

除了退钱，Alpine还承诺在未来两年内：

至少投资 $150万纽币 支持南坎特伯雷地区居民获取电力，包括改善能源可负担性、效率和抗风险能力。

📅退款什么时候到账？

Alpine表示，退款将由各大电力零售商直接体现在5月或6月的电费账单中。

📍受影响区域包括：

南岛Timaru

Mackenzie

Waimate

即Alpine Energy服务的南坎特伯雷地区。

Alpine董事会表示：“我们对此错误深感遗憾，感谢社区的理解与耐心。”