近日，一位化名为Michelle的华人旅客向新西兰本地媒体爆料称：“自己一家九口人在奥克兰机场遭到歧视。”

“工作人员可能觉得我们听不懂英语，态度极其恶劣，还光明正大的吐槽。”她说。

老人、残疾孩子过安检

被“冷脸对待”

3月15日，Michelle与八位亲戚乘飞机从奥克兰飞皇后镇。

而在奥克兰本地机场登机时，一位安检人员对他们态度十分恶劣。

Michelle说：“她歧视了我们一行人”。

当时，一起过（行李）安检的有：Michelle本人，Michelle的父母，两对叔婶，还有两个孩子。

其中有一个孩子身有残疾，还有一个年龄很小。

他们的飞机是早上7点10分的。

在通过行李安检时，他们中年龄最长的人先开始归置物品。

“他将随身行李放入托盘。”

在他们摆放好物品后，一位女安检员上前干预。

“她说我们摆放的行李方向错误，要求我们重新整理托盘，把背包放平。”

在后续过程中，Michelle一行人努力整理托盘，而安检员却表现得十分不耐烦。

“我们的动作可能确实有点慢，因为一个孩子是残疾人，还有一个幼儿，家中的长辈也不经常坐飞机。”她说。

Michelle指出，他们一行人中有6人不会说英语。

“想象一下这种处境，我需要将要求翻译成中文，向他们解释。

“例如脱掉外套、拿出手机等等...一遍遍地，根本快不了。”她说。

就这样，一行人几经周折终于通过了安检。

女安检员

向其他旅客吐槽

Michelle是最后一个通过安检门的。

在她转身的一瞬间，她听到那名女安检员用英语说了句：“这群人太烦人了（*they are so annoying）。”

Michelle指出，这名女安检员对着其他旅客抱怨他们。

Michelle表示，这位女安检员可能不知道她会英语，因为全程她都在用中文给家人沟通。

“我认为安检人员应该是‘言简意赅’的，不应该在背后讨论他人。

“她的行为有些越界。

“最让我不满的是，她居然对另一名旅客说我们很烦人。

“这让我很难过，很不适。”她说。

在新西兰生活23年

“第一次遭歧视”

Michelle表示，她在新西兰生活了23年，两个孩子也是在这里出生。

“这是我第一次在新西兰被歧视。”

目前，她已经向新西兰民航管理局（CAA）提交投诉。

新西兰本地媒体也向CAA确认了此消息。

CAA方面表示，已经收到了投诉书。

与此同时，CAA也发布了一份声明。

“我们会认真对待每一份投诉。

“会彻查此事。

“我们正在审查监控录像。

“后续会通知旅客，更新进展。”