消费者误导!Hello Fresh公司被刑事指控

据今早本地媒体的最新信息,新西兰商务委员会已对送餐服务公司Hello Fresh NZ提起刑事指控,指控其存在消费者误导行为。

新西兰监管机构声称,这家总部位于德国的公司通过电话营销误导客户,试图让已停止使用服务的用户重新注册。

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该公司表示,他们向消费者提供了优惠券,但没有告知消费者接受优惠券将重新激活他们的付费订阅。

新西兰商务委员会副主席Anne Callinan表示,这种行为在未经客户明确知情或同意的情况下重新激活已取消的订阅,违反了《公平交易法》。

她指出,针对Hello Fresh本次活动投诉数量众多,促使其展开调查并采取法律行动。

截至发稿前,新西兰本地媒体已要求Hello Fresh对此发表评论。


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