Bhattacharyya夫妇近期在奥克兰中区Mt Eden购买了一块地皮，地皮上坐落着一栋老旧的房子。

Bhattacharyya夫妇决定将老旧房子拆除，重新建一栋新的。

建新房少不了为房屋走线、通电之类的活。

当新房框架搭建的差不多的时候，夫妻二人找到Vector电力公司为房屋接电。

Bhattacharyya说：“我们的房子就在路边，距离一个电线杆仅3.3米。”

我们估测的电力项目报价应该在3000-5000纽币左右。

没有多想，便让工人上门服务。

三个月后，夫妻二人收到了Vector发来的账单，账单显示电力铺设项目价钱为2.5万纽币。

“我们惊呆了，这甚至赶上我们拆除整栋旧房子的钱。”

随即，夫妻二人要求Vector提供账目明细。

明细显示——

土木工程费1.5万纽币；

其他费用7000纽币；

3000纽币商品及服务税（GST）.

“这个报价单也不是很清楚，我们不理解这么小的一个项目，短期内就能完成，为什么会收这么多钱。

“但我们没有选择，当时项目已经开工，不付钱就会停工。我们被逼到绝境。”

对于此事，Vector方面也给出解释。

Vector否认了“乱收费”的说法。

他们说：“奥克兰地区的电路铺设成本较高，因此我们不得不将一部分直接费用转嫁给消费者。实际我们也不盈利，因为现在的通货膨胀很严重。”

Vector还指出，在这个项目中，他们派出一位园艺师，为了满足市议会要求，不对树木、绿化带造成大面积损坏。

而夫妻二人却指出，整个施工过程看起来很简单。

“挖开地皮，安装接口，找电工将电源接入房子内。仅此而已，工作其实一天就能完成。”他们说。

后来，夫妻二人觉得气不过，找到当地的国会议员以及媒体进行投诉。

在新西兰本地媒体Fair Go栏目组介入后，Vector决定为夫妻二人退款9000纽币——土木工程方面的钱。

Vector说：“报价都反应在成本上，我们可以为客户提供潜在优惠条件。

“进一步调查发现，成本低于报价，因此决定退款。

“我们会按照公司流程发放退款。”

对于此事，夫妻二人表示：“这么久的努力没有白费，据理力争。这是圣诞节最好的礼物。”