综合本地媒体信息,新西兰商务委员会今天早上宣布,将对 Woolworths NZ、Pak'nSave Silverdale 和 Pak'nSave Mill Street 提起刑事指控,主要指控上述超市定价不准确且误导特价。
新西兰商务委员会副主席Anne Callinan在一份声明中表示,超市应当“早就意识到准确、明确的定价和特价的重要性”,并表示委员会对“我们在整个行业中看到的持续存在的问题”感到不满。
她说:“保持定价准确是消费者的权利,也是健康竞争市场的期望。大型超市规模庞大,资源丰富,应该投入时间和精力来制定正确的定价和促销方案,”
目前,除上述超市外,对其他超市运营商的调查也在进行中。
Callinan表示,购物者应该相信他们看到的价格就是他们支付的价格,而且特价商品是真实存在的。
Callinan还说道:“我们向各大超市品牌提出的指控是为了提醒所有超市经营者,我们希望他们解决持续存在的定价准确性问题,并实施更好的流程,以防止将来再次出现类似问题。”
新西兰食品杂货业专员Pierre van Heerden表示,委员会根据《食品杂货业竞争法》制定强制性披露标准的工作将使其更容易识别问题,从而能够予以纠正。
Heerden指出:“该标准将要求大型超市定期披露有关客户投诉的信息,包括定价和促销问题。”
他还认为,新西兰的大型超市没有“记录客户投诉的一致流程”,而且缺乏清晰度会意味着超市无法识别其业务中潜在的合规问题。
截至发稿前,多家媒体已对Woolworths NZ和Pak'nSave做出问询。