新西兰意外事故赔偿公司(ACC)将于本周日推出全新“敏感索赔服务”(sensitive claims service ),帮助性侵及虐待受害者更快、更便捷地获得资助治疗和相关福利。
ACC首席执行官Megan Main表示,新服务的推出旨在解决现行制度耗时长、程序复杂等问题。
过去三年间,ACC与受害者及服务提供者紧密合作,共同设计出这项更灵活的服务。
新制度下,大多数受害者无需接受专科评估,即可获得长达两年的定制治疗支持。
此外,ACC还新增了250名治疗提供者,缩短等待时间,并首次启动支持服务等待时间的集中数据收集工作。
Main希望,新服务能为受害者提供更快速、更简便的体验,同时改善服务结果。
预计服务将在明年年中全面运行。
2023/24财年,约3.9万人使用了ACC敏感索赔服务,自服务启动以来,共有9.1万人获得支持。