根据新西兰警方提供的信息，尽管新任警务专员已经上任，但新西兰警察仍再次推迟了期待已久的关键核心服务改革。

警方表示，他们还在做很多其他事情以确保警务服务能够顺利进行，但没有具体说明如何做。

据了解，这种对技术及服务系统的更新延迟是由于警方面临财政压力并陷入许多其他变化所致，例如减少对家庭伤害和精神健康呼叫的响应，以及执行新的反黑帮法案，该法侧重于前线，而不是前线后方的支持技术。

同时，警方还改变了公众求助电话的优先处理方式，并于本周四确认将延长和扩大试点范围，以便所有警员在2月份之前接受新系统使用方法的培训。

综合来看，警方至少三年来一直在强调，他们需要更换分散的旧技术系统，包括拥有数百万文件的国家情报应用程序（NIA），以保障社区安全并正确开展调查。

此前警方向新西兰媒体发布的内部报告称，这项技术过于陈旧，给警务工作带来了很大困难。

尽管如此，警方几个月前就已经将整改推迟，现在又再次将其推迟。

警方此前向媒体表示：“新西兰警察部门打算在 2024 年11月之前向财政部和内阁提交核心警务服务的商业案例。在 2024 年 8 月与警察部长举行的简报会上，双方同意推迟初步商业案例。”

上一次CPS（核心警务服务系统）改革被推迟，是因为“警察的财务状况”以及与当时新政府的100天计划优先事项相冲突。

今年早些时候，警方警告政府，他们将在2024-25年面临1.8亿纽币的赤字；2024 年预算拨款 1.2 亿纽币用于应对成本压力。

至于对111或105网络上的公共呼叫进行优先排序，经过两个月的小规模试验后，这项计划将在所有通信中心进行全面试点。

警方接线员正在使用一种新的风险危害框架，该框架的设计使得警员仍会接听所有一级优先级的电话 - 例如存在生命或暴力风险时的电话 - 但二级及以下优先级的电话不太可能触发呼叫。

据悉，对该系统扩大试验的全面评估将于明年四月至五月进行。

警方在周四的一份声明中告诉媒体：“第一阶段的试验（自 9 月开始）旨在测试这些工具，并确定在需要紧急服务人员的事件中，工作人员是否能够更清楚地确定 P1（优先级一）和 P2 响应，并为所有通讯人员提供一个共同的决策框架。参与初步试验的工作人员的反馈是积极的，这就是我们推进全面试点的原因。”

除此之外，在11月初，警方开始实行一项新制度，以减少他们在精神健康呼叫服务上所花费的时间，但这让医护人员和护士感到担忧。