新西兰一家知名房地产中介公司Barfoot & Thompson近期因监管失职再次受到严厉处罚。

知名地产公司

面临1.45万纽币罚款

这次处罚源于其两名房地产经纪人，在销售一处房产时严重违反了行业规范，直至交易完成才披露一份关键的建筑商报告，该报告揭示了房产可能需要高达10万纽币的防潮维修费用。 

去年，初级经纪人Amy Chen因疏忽被处以1000纽币罚款，而负责该房产销售的高级经纪人Gloria Zeng则面临3000纽币的罚款。

然而，作为这两名经纪人的雇主，奥克兰Greenlane Barfoot & Thompson公司因监管不力被REA（房地产管理局）处以7000纽币的罚款，并被上报至房地产经纪人纪律法庭。

更为严峻的是，在随后的听证会后，法庭再次追加7500纽币的罚款。

新手经纪人

入行仅6个月

Barfoot & Thompson公司总经理Peter Thompson对此裁决保持沉默，但表示公司正积极探讨上诉的可能性。

在听证过程中，公司律师Kim Burkhart承认，公司在经纪人日常监督，特别是对新入职、经验不足的经纪人（如Chen）的监管上存在明显不足。

他指出，Chen仅入职6个月，未能按照培训要求及时上报重要信息，而公司也因错误地信任下级之间的互助而未能及时发现并纠正这一问题。

REA：“公司监管不力

需严肃对待”

此次事件中，房产的湿度检测报告显示多个区域湿度远超正常范围（五个区域湿度在40%-80%之间），存在严重的木材腐烂风险。

但直至交易达成，买方才在融资审查过程中意外得知这一隐患——买方以融资目的，通过银行方面才获得这份报告。

对此，Chen解释称，她曾委托第三方将文件邮递给了买方。

此事不仅损害了买方的权益，也严重损害了Barfoot & Thompson公司的行业声誉。

REA（房地产管理局）方面认为，Barfoot & Thompson公司的监督缺失并非孤例，而是反映了一种可能存在的“系统性问题”，尤其是在对新手员工的培训与管理上。

REA表示，该公司未能及时监督新手经纪人（Chen）的工作，尤其是首次参与买卖房产的经纪人。

因此该局将事件上报至房地产经纪人纪律法庭。

仲裁庭：“追加罚款，督促改正”

在最近的一份裁决中，仲裁庭指出：“在这起事件中，Chen和Zeng都认为，不需要将这份报告告知给上司。

“任职期间，Chen甚至不知道应该向谁汇报工作。这可能是事件的‘导火索’。”

“公司系统存在‘漏洞’，但他们已经做出弥补，确保同样的问题不再发生。

“没有直接证据表明该公司缺乏管理经验，因为他们的员工在行为模式方面没有出现问题。”仲裁庭说。

仲裁庭最终认定监督漏洞为个别案例，并已通过政策调整加以弥补，但仍对公司进行了严厉批评，并追加罚款以示惩戒。

最终，仲裁庭决定，在REA罚款7000纽币的基础上，再对该公司罚款7500纽币，并对其进行“口头教育”。

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对于此事，REA首席执行官贝Belinda Moffat指出，监督是确保房地产交易透明、公正、安全的关键环节，各机构必须承担起相应的责任，建立并执行有效的监管政策。

她同时表示，REA已向全行业提供了丰富的资源与支持，以帮助各机构提升管理水平，维护行业的整体形象与信誉。 

“此次事件再次为房地产行业敲响了警钟，提醒所有从业者及机构必须严格遵守法律法规，加强内部管理，确保消费者的合法权益得到充分保障。”