近日，新西兰商业委员会（The Commerce Commission）向新西兰的移动网络供应商下达一项指令。

商业委员会要求，网络供应商必须提供简单的、可以快速获取的网络信号覆盖图——放置在官网页面，两次点击即可找到。

网络服务信号覆盖图示例：

商业委员会表示，这项要求为消费者提供更多便利。

“消费者可以通过比较不同供应商的网络覆盖情况，选择优质服务。

“如果消费者选择更换供应商，后者不能给予惩罚。”

商业委员会电信专员Tristan Gilbertson指出，许多消费者抱怨，他们的手机、家庭网络覆盖情况不理想。

未来一年内，新西兰的移动网络供应商需要达成合作，制作这份地图，并定期向商业委员会提交进展报告。

“对于供应商来说，他们必须说到做到，如果实际情况与承诺有差异，消费者可以（无偿）解除合同。”

新西兰商业委员会指出，One NZ和2degree实行的Network guarantee模式可以被推广。

Network guarantee是指，网络套餐试用模式，消费者购买1个月的套餐进行试用，如果出现不满意的情况，商家则需退还所有费用，包括已缴纳的套餐费。