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“小病扛着，大病回国治”！华人移民吐槽新西兰医疗服务“缺点多”.....
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2024-07-22 17:42:55
新西兰学术新闻平台The Conversation近期发表一篇与华人移民生活息息相关的文章。
其内容含有对几位华人移民的采访。
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“在新西兰看病太麻烦，因此我们生小病就扛着，生大病就回国治。”几位华人居民说。

01.


“亚裔人口在新西兰快速增长”
近期，The Conversation媒体平台联合健康研究委员会，以及Hongxia Qi博士做了一项调查研究——针对新西兰移民在医疗系统中面临的困境。
研究发现，新西兰移民尤其是有孩子的母亲经常在看病时感到“无助与困惑”。
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该媒体指出，亚裔人口是新西兰增长最快的族群，目前占总人口的15%——其中3/4为移民人口。
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项研究发现，与新西兰的欧裔孕妇相比，亚裔孕妇“没能得到合适的生育护理服务”。
该媒体与几位移民母亲进行了交谈，她们分别来自中国和印度。
“她们阐述了自己在申请医疗服务时遇到的困境，也描述了自己的具体需求。”他们说。


02.
“移民家庭缺乏资助
有人被迫把孩子送回国”
The Conversation指出，新西兰的母婴保健系统是“独特的”，因为孕妇从怀孕到生产的过程中，基本全程由助产士进行护理。
这种情况可能给移民妈妈们带来困惑。
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多数受访人表示：“怀孕或生病时不知如何获得相应的服务。”
一位来自印度的宝妈在接受采访时说：“我在新西兰很难找到一个好的、适合我的助产士，因此我在怀第一个孩子的时候感觉十分无助。
“新西兰对于我来说是一个全新的地方，我在这里没有亲戚，也不认识什么人。”
对于新西兰移民而言，语言不通也是另一个挑战。
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一位华人宝妈解释说：“要看家医和医生，首先要预约。无论多麻烦，我都必须使用翻译软件。
“而且每次都要请别人帮忙打电话......有时我不想麻烦别人，所以宁愿忍着，也不去看医生。”她说。
除了语言、人文环境以外，签证也是移民人口在新西兰看病的一大障碍。
另一位印度宝妈表示，她不是RV（居民签证持有人）因此她不能在新西兰获得一些免费的母婴保健服务，例如Plunket。
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这位宝妈表示，在新西兰养育一个学龄前儿童的费用太贵，因此她将自己的孩子送回了印度与祖父母一起生活。
“我女儿3岁左右，出于工作的原因，我和丈夫每天需要把孩子送到日托班交由老师照顾。
“但是对于没有居民签的家庭来说这种日托班的费用太贵了，每天平均要花60纽币左右，因此我们决定把孩子送回印度交由祖父母抚养。”



03.
“诊疗过程太复杂，
选择自费回国医治”
还有一些受访者表示：“新西兰的家医不值得信赖，因为有些家医在诊病时表现出‘一头雾水’的样子，更有甚者会当着患者面使用谷歌搜索器来查找病症。”
许多受访者对新西兰的医疗检测系统感到失望。
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他们表示，当他们请求进行某项身体检查时，常常感到被医院、家医忽视或拒绝。这些因素导致他们不得不回国接受治疗。
一位华人妈妈回忆称：“我的孩子三岁时多长了一颗牙，我们一直在等牙医。现在两年过去了，我们还在排队......回到中国后，我们自己掏钱拔了牙。”
除此之外，还有移民指出，在新西兰生孩子可能在面对产后心理健康问题时遇到的挑战，特别是缺乏适当的沟通和支持，导致她们在寻求帮助时感到困难。
新西兰医疗系统可能在向新妈妈提供信息和支持方面存在不足，特别是对那些不熟悉当地医疗服务的移民家庭。
一位印度妈妈说：“在印度，新妈妈通常会有家庭成员的支持，比如父母或亲戚，会帮助照顾新生儿和产妇。
然而，在新西兰，移民母亲可能没有这样的家庭支持网络，导致她们在育儿和产后恢复期间感到孤立和无助。
“在我产后出现边缘抑郁症（也就是产后抑郁症）时，我没有得到有效的信息和支持。
“当时，我期望助产士能提供关于产后抑郁症的识别、评估和治疗的具体建议，比如建议我去看全科医生或提供心理健康支持。
“然而，我从头到尾都没有收到这样的帮助，使得寻求和获得帮助变得非常困难。”她补充说。
04.
针对移民人口
新西兰医疗服务有待改善
The Conversation指出，根据上述受访者提出的问题，新西兰政府需要为移民妇女建设一个更为全面的服务系统——包括翻译、帮助移民适应人文文化、生活环境培训等。
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一位新西兰华人妇女解释道；“我在日本生活过一阵，在我抵达日本的第一周，我们就参加了一周的‘移民培训活动’。
“培训课程包括介绍国家制度、垃圾回收和医疗制度......一些基本培训，例如，如何以及在哪里登记全科医生、生病时看病的流程、急诊电话等。
“这些培训同样适用于新西兰，对于初到新西兰的人，尤其是不会说英语的人来说非常有价值。”
/ /
对此，The Conversation介绍称，新西兰是早期建立由税收资助的全民医疗服务的国家之一。
其特色包括毛利人服务、无过失事故赔偿计划和药品管理机构。
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虽然新西兰政府致力于减少医疗服务不公平现象，依然存在资源分配不公平等问题，因此保健系统未能实现公平结果。
20世纪90年代的结构调整未带来预期效率，过于关注二级服务（包括转诊、手术服务等）和绩效目标，而忽视了健康促进和预防。
“未来的改革应加强系统文化和能力，扩大毛利人保健服务，整合资源以实现公平，并采取以人口为基础的方法解决健康驱动因素。”他说。

以下是新西兰主要为移民提供免费或低成本服务的组织及其中文名称、联系方式——

Chinese New Settlers Services Trust (CNSST)（华社服）：

服务内容：社区支持、健康和福利服务、法律援助、教育支持、心理健康服务。

联系方式：
地址：33 Bath Street, Parnell, Auckland 1052
电话：+64 9 303 0611
电子邮件：[email protected]
网站：www.cnsst.org.nz

Immigration New Zealand（新西兰移民局）：

服务内容：移民咨询、健康保险、社区服务信息。

联系方式：
地址：Level 4, 15 Stout Street, Wellington 6011
电话：+64 4 913 9999
电子邮件：[email protected]
网站：www.immigration.govt.nz

New Zealand Chinese Association（新西兰华人协会）：

服务内容：法律援助、健康咨询、社会活动。

联系方式：
地址：1028 Victoria Street, Hamilton 3204
电话：+64 7 838 6198
电子邮件：[email protected]
网站：www.nzchinese.org.nz

Multicultural Association of New Zealand（新西兰多文化协会）：

服务内容：健康、福利、法律援助服务。

联系方式：
地址：Level 1, 15 Victoria Street West, Auckland 1010
电话：+64 9 307 6444
电子邮件：[email protected]
网站：www.multicultural.org.nz

New Zealand Community Trust（新西兰社区信托）：

服务内容：社区服务项目资助和支持。

联系方式：
地址：Level 1, 46 Sale Street, Auckland 1010
电话：+64 9 366 4821
电子邮件：[email protected]
网站：www.communitytrust.org.nz

Citizens Advice Bureau (CAB)（公民咨询局）：

服务内容：免费的咨询服务，包括法律和健康方面的帮助。

联系方式：
地址：各地有分支机构（可根据所在地查找）
电话：0800 367 222
电子邮件：通过网站联系表单
网站：www.cab.org.nz



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