今日，新西兰主流银行BNZ宣布，新西兰各地分行营业时间延长，以满足不同地区居民的需求。

BNZ指出，他们计划让所有分行实行5天工作制。

近年来，由于客户对在线和呼叫中心服务的需求，特别是在疫情期间，该银行减少了许多分行的营业时间。

例如，该银行位于特库伊蒂（Te Kūiti）的分行每周二和周四上午10点至下午3点营业。

而如今，越来越多的客户向BNZ反映，希望增加线下服务。

BNZ的个人和企业银行业务主管Anna Flower说：“疫情后，顾客的需求有些变化。比如创业、处理丧事或买房的客户希望有更多机会与我们面对面交谈。”

Flower表示，BNZ分行的营业时间将从上午9点30分到下午4点，每周至少营业五天。

截至2025年4月，所有分行都需实现每周五天营业。

首批执行该任务的分行位于费尔丁、马塔马塔、奥马鲁、蒂阿瓦穆图、泰晤士、蒂普克和瓦纳卡。

据了解，BNZ在新西兰全国拥有96家分行，员工超过620人。

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此前新西兰六家主要银行提出在偏远地区建立“综合服务中心”（Regional Banking Hub），旨在为居民提供更多服务。

该计划此前进入试行阶段，试行阶段于今年7月底结束。

新西兰银行业协会首席执行官Roger Beaumont表示，该计划将在7月底结束——7个偏远城市参与试行计划。

Beaumont指出，虽然需求不明显，大部分服务将保留，但斯托克和大普纳克的营业中心将关闭。

除此之外，新西兰最大的五家银行（ANZ、ASB、BNZ、Kiwibank、Westpac）承诺未来三年内不关闭主要城市以外的地区分行。