Eftpos上的Paywave（无接触式支付）想必大家都不陌生。

有的时候，懒得输密码或者想要使用Apple Pay（苹果手机无接触支付）大家都会用到Paywave这个功能。

而在使用这项便捷服务的同时，大家也避免不了多支付一笔附加费（surcharge）。

在新西兰，大多数店家的Eftpos上都会贴有标签，提醒顾客如果使用无接触付款会产生附加费。

而在较大的商店购物时，大家会发现这笔附加费又没了。

那么，新西兰各个店家收取的附加费标准到底是多少？这笔钱又该不该收取呢？

咖啡店老板：
“费用太高不得已转嫁消费者”

Richard O'Hanlon是奥克兰市中心Remedy Coffee的老板。

他说，他们店里收取的附加费是1.8%。

O'Hanlon表示，大多数顾客都在使用这项服务。

“无接触式付款大概在2018年的时候兴起，后来经过疫情，大家更习惯无接触式付款了。”

他指出，附加费的成本很高，让店家承受不起，所以转嫁给了顾客。

“作为商家，我们需要支付使用Eftpos的钱，然后还需要承担信用卡附加费也就是Paywave Surcharge。

“生意惨淡的时候，我们需要支付的费用为2000至3000纽币，生意繁忙，我们需要承担3000至4000纽币。

“作为一家小店，各种经营成本都在上涨，房租、工资、物价.....所以我们为了避免亏损，只得将这笔钱转嫁给消费者。”

他指出，像超市和快餐连锁店这样的大企业，由于销售量大，不需要缴纳附加费。

O'Hanlon表示，经过衡量他将店里的附加费定为1.8%。

餐馆老板：“尽量自己承担”

Tina是奥克兰市中心的越南餐馆Tem的合伙人。

她说他们店里不会向顾客收取附加费。

“我们不想让顾客感到不快，周围竞争已经很激烈，不想失去顾客。

“饭做得好吃，服务态度好，要是收钱收得贵也会令一些顾客敬而远之。”她说。
对于无接触式付款，一些市民深有体会。

市民：“尽量多注意”

一位市民表示，他能接受附加费。

“我不带卡，只带手机。因为我怕出门把卡丢了。”他说。
还有人说：“除非我喝醉，否则不会使用无接触式付款。试想一下，一笔交易0.3纽币，一个几秒钟的动作，这笔钱就没了。

“如果6秒钟变成60分钟呢，这笔钱太多了。所以除非我喝醉了，否则不会轻易使用这项服务。”

消协：“最高标准不得超过2.5%”

新西兰消协工作人员Jessica Walker指出，新西兰的商家可以自行决定附加费的金额，但是这笔费用不应超过消费总额的2.5%。

“经过我们的计算2.5%及以下的标准是最合适，过高的费用会引起消费者不满。

“1.5%或2%的附加费都是正常的，也有顾客投诉说有的店收取的费用远超2.5%。”她说。

新西兰消协强调，商家必须向消费者明确展示附加费的费用，如果有人被收取过高的附加费，也可以找消协投诉。