一项最新的调查表明,超过一半的新西兰工人表示严重倦怠——情况甚至比疫情最严重时还要更严重。
梅西商学院 Wellbeing@work 项目 4 月份的一项调查发现,57% 的员工属于倦怠“高风险”类别,是 12 月份(25%)这一比例的两倍多。
首席研究员 Jarrod Haar 教授(Ngāti Maniapoto、Ngāti Mahuta)表示,倦怠风险加倍对于工人和雇主来说都是“一个关键而危险的问题”。
Haar 说:“那些有倦怠风险的人更有可能出现焦虑和抑郁等心理健康问题,以及更高程度的失眠。”
“雇主也应该担心,因为精疲力竭的员工认真考虑辞职的可能性是普通员工的 16.5 倍。”
“他们经常从事不良工作行为的可能性也高出 28.5 倍,包括偷懒和不努力。这两个问题都会给雇主带来高昂的成本。”
最高倦怠率的职业:
文职人员(87.9%)
教育专业人士(86.6%)
办公室经理(70.7%)
卫生专业人员(63.5%)
最低(尽管仍然很高)的倦怠率的职业:
商业专业人士(22.2%)
销售人员(23.1%)
办公室支持人员(23.3%)
信息和通信技术专业人员(25%)
Haar 表示,职业倦怠加剧的最大原因是工作不安全感的增加。
“那些认为自己的工作受到最大威胁的人从 2023 年 12 月的 22% 增加到 2024 年 4 月的 48.4%。”
“工作不安全感高”组的人出现职业倦怠风险的可能性是其 14.5 倍。”
“由于担心失业,劳动力感到巨大的压力,导致工作倦怠程度极高。”
自调查开始以来,员工的倦怠率首次高于管理者,分别为 60.7% 和 52.2%。
不同部门的倦怠率各不相同,私营部门位居榜首,为 59.8%,其次是公共部门,为 48.7%,最后是非营利部门,为 40%。
南岛的工作压力最小(尼尔森为 14.3%,西海岸和奥塔哥均为 33.3%),而吉斯伯恩的工作压力最高,为 81.1%,其次是丰盛湾(71.9%)和怀卡托为 67%。
白人工人的倦怠程度最高,为 65.1%,其次是毛利人,为 43.3%,亚裔工人为 17.6%。性别之间没有明显的差异。
不同工作环境也存在显着差异,全职在家工作人员的生产率水平最低(15.4%),其次是全职办公室工作人员(31.8%),然后是混合型员工,他们的生产率水平最高,但也职业倦怠率最高,达 72.4%。
Haar 表示,调查结果应该是一个警告信号。
“这需要雇主和领导者采取一些重大措施,以更好地了解和减轻工人面临的压力。”
“需要让工作重组更加清晰、快捷,并强调人性化。我鼓励做出改变的雇主提醒员工,改变已经完成。这种沟通可以减轻人们对工作不安全感的担忧。”