商务委员会指控一家知名轮胎公司在客户不知情或未经客户同意的情况下销售不合规的延长保修服务，目前面临七项指控。

Beau Ideal Limited（以前以 Beaurepaires 名义进行交易，现在以 Advantage Tire Solutions 名义进行交易）出售名为“道路危险”（ 'Road Hazard Cover'）的延长保修服务，该保修服务在轮胎购买后的12 个月内提供轮胎护理和维修服务。

该委员会指控该公司在客户不知情或未同意的情况下将保险添加到客户的账单中。

商务委员会表示：“零售商在销售延长保修时必须向消费者提供信息，帮助消费者决定延长保修是否为他们提供了超出消费者保障法赋予的权利。”公平交易总经理 Vanessa Horne。

根据《公平交易法》，在客户不知情或未同意的情况下将商品或服务添加到发票中的企业，每项违法行为的最高罚款为 600,000 纽币，销售不符合披露要求的延长保修服务的最高罚款为 30,000 纽币。

她表示，为客户不知道自己正在购买或没有表示有兴趣购买的服务收取费用是“委员会担心的不可接受的行为”。

“这包括不将延长保修期提供的保护与《消费者保障法》下消费者的现有权利以及消费者的取消权进行比较。

Horne 表示，企业有责任在延长保修方面“保持透明”，以便消费者做出明智的决定。

“仅仅因为一项服务没有被标记为延长保修，并不意味着它不能受到公平交易法的约束，”她说。