新西兰商业、创新和就业部（MBIE）今日发布紧急通知——召回Serene S2068壁挂式浴室取暖器。
MBIE指出，该款取暖器存在生产缺陷，可能引发火灾，威胁人身和财产安全。
据新西兰本地媒体1news报道，自2021年3月以来，Serene S2068壁挂式浴室取暖器已造成至少15起火灾和其他危险事件。
除此之外，最近新西兰Worksafe（工作安全局）的测试揭示了另外两款Serene浴室加热器（S2069和S207T）也存在安全隐患。
对此，MBIE呼吁购买了Serene S2068壁挂式浴室取暖器的消费者立即与零售商联系，退还产品或更换。
针对可能受影响的其他两款取暖器，MBIE表示将在调查结束后决定是否采取进一步的召回措施。
目前，该取暖器制造商已关闭在新西兰的业务，这使得召回程序略有变化。
MBIE要求售卖此产品的零售商，主动联系消费者，将有问题的产品召回，并为消费者提供退款，或更换产品。
而消费者可根据《消费者保证法》要求退款或更换，即使零售商未主动召回。
如有需要，消费者还可联系零售商要求“上门服务“——拆除存在隐患的取暖器。
MBIE表示将继续监督召回程序，并与零售商合作，保障消费者权益。此外，MBIE提醒消费者在使用家用电器时务必小心谨慎，确保安全。
