隐私专员表示，他对北岛 New World 和 Pak'nSave 多家商店正在进行的为期六个月的面部识别技术试验感到担忧。

隐私专员 Michael Webster 将在北岛食品公司的面部识别技术（FRT）试验的同时进行调查。

从今天开始，北岛的 25 家 New World 和 Pak'nSave 商店将在未来六个月内试用该技术，目的是这家超市巨头希望打击重复的有害行为（例如盗窃）。

目前，违法者都是从个别商店侵入的，而记住每个人的责任就落在了员工身上。

FRT 试验意味着每个进入参与超市的人都将接受面部扫描，并与罪犯图像数据库进行匹配。

该数据库将由超市确定的重复有害行为的人组成，包括入店行窃、言语或身体攻击员工或顾客、违反侵入通知、抢劫或入室盗窃。

这些图像来源于安全录像，足够先进，可以识别被头巾、眼镜和假发隐藏的面孔。

有关其犯罪行为和非法侵入通知期限的详细信息会立即提供给保安人员。如果匹配，则可以采取行动，包括禁止他们进入或让他们从商店中离开，在他们购物时对其进行监控，或者在某些情况下报警。

如果没有明确匹配，图像将在几秒钟内删除。

数据不会在商店之间共享或用于任何其他目的。

北岛食品总法律顾问 Julian Benefield 昨天在媒体节目里称，他们“最近发现零售犯罪统计数据大幅增加”。

“仅去年最后一个季度，我们就发生了 4719 起事故，”他说。“其中三分之一是惯犯。”

隐私专员 Michael Webster 表示，根据隐私专员办公室的反馈，食品北岛公司对试验进行了“大量修改”，以减轻隐私风险，并更好地了解其对客户的影响。

他补充说，虽然北岛食品公司“愿意做出这些增强隐私的改变，值得称赞”，但该试验“并非没有风险，因为该技术的有效性和操作协议未经在超市环境中进行测试”。

FRT 试验的标牌将从下周开始出现在参与的商店中。

Webster 表示，在隐私专员要求北岛食品管理局提供证据证明 FRT 等生物识别技术是减少零售犯罪的合理方法之后，该试验正在进行。

北岛食品公司将使用试验数据来决定是否进一步推广该技术。

Webster 说：“新西兰人应该在不接受面部扫描的情况下购买牛奶和面包，除非确实有道理。”

“我们不会接受在购买杂货之前在门口进行指纹识别和检查——这听起来很荒唐——但 FRT 是一种类似的生物识别过程，速度更快，由机器运行，在一纳秒内完成，并创建一个模板来比较您的面部到、现在和将来。”

他表示，虽然他们“希望人们在购物和工作时安全”，但“该技术是否能有效阻止暴力行为或防止伤害”仍然存在疑问。

“这也不是一种要么 FRT 要么什么都没有的情况。还有其他选择来应对零售犯罪，因此北岛食品局需要找到有效且必要的硬数据。”

隐私专员表示，他特别担心偏见和准确性，并指出，即使是最准确的 FRT 软件的全球评估也显示，有色人种（尤其是女性）更有可能出现错误匹配。

他说：“我特别担心这对毛利人、太平洋岛民、印度人和亚洲购物者意味着什么，特别是因为该软件没有针对新西兰人口进行过培训。”

“我不想看到人们被错误地禁止进入当地超市，并受到错误指控。”

Webster 表示，虽然北岛食品局已与隐私专员办公室进行了长期磋商，但该办公室并不一定认可使用 FRT。

“在为期六个月的试验后，我将寻找证据证明，相对于其他较少侵犯隐私的选项，FRT 的使用对北岛食品超市的零售犯罪发生率产生了实际和统计上显着的差异，”他说。

“保护新西兰人的隐私是我的工作，我们需要确保，在像这次 FRT 试验这样的情况下，新西兰人可以相信他们的个人信息的使用对于手头的工作是必要的，并且隐私风险与之相关的管理。”

“保护隐私是确保人类尊严、安全和自决的关键。它是使我们成为自由民主社会的关键部分。新技术有望带来巨大的好处。我的工作是确保不会失控。”

随着审判和调查的进行，Webster 将考虑是否需要采取进一步行动来保护购物者的隐私。

任何无意中受到审判影响的人都可以向隐私专员办公室提出他们的隐私问题。