Waikeria 监狱的囚犯说，他们不得不在几个月内与 80 名囚犯共用一部有故障的电话，并且一次等待长达四个小时才能给家人打电话。

一旦他们排到最前面，电话经常在通话中途中断，党囚犯再次给家人打电话则需要额外的费用。

今年早些时候，有 58 名囚犯签署了一封写给监狱长的信抱怨这个问题。

电话最终修好了，但囚犯们仍然对打电话回家所需的努力感到不满。

一名囚犯的伴侣告诉 RNZ，这种情况给他们的关系带来了很大的压力。

他们说：“我的配偶有时不得不排队长达 4 个小时，打了 15 分钟的电话，由于电话静电，我几乎听不到他的声音，这太可怕了。”

Whanganui监狱的情况也类似，据新西兰人民反监狱组织发言人简·苏阿 (Jean Su'a) 称，在那里的监狱一个单元的 60 名囚犯需要共用一部电话。

她的父亲就是被关起来的人之一，他不得不排队等候与外界取得联系，Su'a说，如果她能与他进行三分钟的电话交谈，她就很幸运了。

“我从来没有足够的时间和他说话，我需要他的时候联系不上他。”

与单元内的囚犯交流已经是一个挑战，因为需要购买电话卡，Su'a说监狱里只有一部电话更是增加了与家人联系的难度。

“沟通受到很大影响，这些纽带受到影响，健康和福祉受到影响，这只是一种多米诺骨牌效应，会影响一个人的各个方面。”

Su'a说，监狱明显是在贬低和孤立囚犯们，这种极其有限的接触会使囚犯的情况变得更糟。

“它扰乱了人际关系，对于与母亲、父亲、伴侣和孩子没有足够联系的家庭来说，压力真的很大。

“这是一种令人难以置信的破坏性和不健康的体验，我想每个人都因无法加强和维持我们与将我们与这个世界联系在一起的人们的纽带而受苦。”

她说，这样做是一种惩罚，而不是与家人联系的机会极其有限。

Su'a说Whanganui监狱的问题仍在继续。