圣诞老人有一个“顽皮或友善”的清单,今年新西兰消费者协会也有这样的清单。
不过新西兰消协清单的重点不是跟踪孩子全年的行为,而是分析了各个零售商礼品卡上的小字注解。
“根据我们多年来收到的投诉,礼品卡似乎更像是送给零售商的礼物,而不是送给我们自己或他人的礼物,”消费者研究和倡导主管Gemma Rasmussen说。
根据监管机构的最新估计,每年有超过 1000 万新西兰币的礼品卡损失——零售商将过期礼品卡的剩余价值收入囊中。
Rasmussen说:“四分之一的礼品卡持有者最终因为卡已过期或零售商破产而无法使用卡。” “超过一半的礼品卡持有者无法兑换代金券,但仍有超过 20 新西兰币未使用。”
她说,真正的圣诞礼物其实是送给零售商的,而不是我们所爱的人。
为此,《消费者》杂志编制了两份名单:一份是“红榜”零售商,其礼品卡在五年或更长时间内不会过期;还有一份是“黑榜”的零售商,仅仅 12 个月后就将未用完的余额就又装进了零售商的口袋。
红榜
无使用期限的品牌/零售商
1、Apple Store
2、Baby Factory
3、Barkers
4、Bunnings
5、Countdown
6、EB Games
7、Farro Fresh
8、Foot Locker
9、Glassons
10、Hallensteins
11、JB Hi-Fi
12、Kathmandu
13、Macpac
14、Noel Leeming
5年有效期的品牌/零售商
除了有效期很短之外,一些礼品卡的使用困难度也非常高。
“一半的礼品卡用户在使用礼品卡时遇到问题——从检查余额到只能在有限的商店使用礼品卡,最重要的是,找不到要买的东西,”Rasmussen说。
议会目前正在考虑国家党议员 Melissa Lee 提出的一项法案,该法案要求礼品卡在到期前至少可以使用三年。《公平交易(礼品卡到期)修正案》于 8 月通过一读。