新西兰正在日益成为一个网上购物者的国家。

96% 的人时不时就会在网上购物，根据 Norton 的最新统计数据，30% 的人每周至少进行一次网上购物，另有 33% 的人会每月在线购物。

电子商店与实体零售的区别之一是存在网上诈骗的可能性。

近三分之二 (63%) 的新西兰人担心在网上购物时被骗。

这种担忧可能是有道理的，因为新西兰 20% 的网购者经历过网购诈骗。

在社交媒体平台上进行买卖也是一门大生意。

Norton 亚太区董事总经理马克·戈里 (Mark Gorrie) 表示，“许多新西兰人喜欢通过 Trade Me 和 Facebook Marketplace 平台进行买卖。但事实是，只要涉及金钱，骗子就会试图利用人们的利益。”

根据其数据，29% 的 Facebook 用户表示他们被骗过。

89% 的受访者使用 Facebook，这说明相当一部分人可能直接或间受到 Marketplace 骗局的影响。

事实上，55% 的新西兰 Facebook 用户担心在社交媒体市场上被骗。

当使用 Trade Me 或 Facebook Marketplace 等允许私人用户对用户销售的平台时，保持安全尤为重要。

《消费者保障法》和《公平交易法》不适用于私人销售，相反，消费者可能享有《合同法》和《商法法》规定的权利。

这并不意味着卖家可以误导客户，或者可以销售不安全或无权销售的产品。

如果出现问题，网站通常有自己的争议解决流程供客户使用。

如果这些程序不能解决问题，争议法庭也是一个选择。

不过，消息也不全是坏消息。新西兰人在网上市场购物时有一些技巧可以保证安全。

84% 的人避免透露银行账户或卡号等个人信息，81% 的人避免看似好得令人难以置信的交易，76% 的人不会点击不完全信任的来源链接，66% 的人会在结账前先了解卖家个人资料。

消费者可以采取的其他措施包括检查其他用户的反馈、在购买前反向搜索商品的图片以及如果可能的话选择亲自取货。