继上周因下架该产品引发争议后,Sanitarium 宣布将恢复向 The Warehouse 供应 Weet-Bix麦片。
该公司表示,已决定减少对出口市场的分配,以便恢复对 The Warehouse 的供应。
这家早餐麦片生产商目前已经切断了对零售商的供应,同时保持库存流向 Countdown 和 Pak'nSave 等大型超市。
The Warehouse集团向商务委员会提出投诉,要求给出合理解释。
新西兰食品杂货专员 Pierre van Heerden 表示,一家公司挑选哪些商店应对供应问题,这是不寻常的做法。
The Warehouse 首席执行官Nick Grayston表示,虽然生产商表示Weet-Bix 产品供应短缺,但切断该产品的决定并不公平,因为 Sanitarium 仍在继续向新西兰两大超市巨头供货。
Weet-Bix麦片生产商Sanitarium在一份声明中表示,它已经听到了消费者的呼吁。
总经理Michael Barton表示:“对我们忠实消费者造成的任何担忧,我们深表歉意。过去几年,我们所有市场(包括太平洋和亚洲市场)的需求增长超过了供应能力,导致供应紧张。当时我们尝试优先分配 Weet-Bix 来服务我们所有的客户,包括新西兰的杂货、非杂货、酒店和出口市场。”
该公司表示,已于 9 月 29 日收到商务委员会的询问函,将继续讨论并在期限内做出回应。
他认为:“我们的观点很明确,没有发生违反商业法的情况。当供应受到限制时,行业的库存分配过程很复杂。我们的观点是,在包括出口客户在内的所有客户中采用简单的按比例分配,在这种情况下可能会导致新西兰的供应减少。”