新西兰消费者协会建议人们根据《消费者保障法》(CGA) 获得保护，零售商需要确保销售的产品具有良好的质量。

这意味着货物必须达到其设计目的、具有可接受的外观、没有缺陷并且安全耐用。

洗碗机、冰箱和冰柜等大型厨房电器的使用寿命应超过 10 年，而烤箱的使用寿命应约为 15 年。

消费者测试负责人 Paul Smith 表示，“设备的初始成本、使用量以及保养情况都会影响设备的性能以及最终的使用寿命。”

Smith 表示，由于 CGA 的保护，延长保修和保养计划通常“不会写在纸上”。

新西兰消费者协会将“合理”作为顾客的关键词。

如果出现理智的消费者不会预料到的故障，零售商必须予以纠正。

洗碗机应该可以使用十年左右。如果你定期清洁洗碗机并妥善保养，使用的时间将会更久一些。

冰箱、冰柜和组合型号的使用寿命约为 11 年。

“有故障的恒温器和损坏的门封条值得更换。但是，如果您的设备在使用 10 年后出现重大故障，应该考虑更换。”

烤箱和炉灶的使用寿命约为 15 年，微波炉或台式烤箱的使用寿命约为 8 年。

一般来说，损坏的烤箱门是可以修复的，烧坏的恒温器和元件可以更换，但损坏的风扇和电子模块的修复成本可能很高。

洗衣机和烘干机应该可以使用十年左右。

棒式真空吸尘器越来越受欢迎，其使用寿命往往比有线真空吸尘器要长。

无绳吸尘器的使用寿命通常约为五年，而有线吸尘器的使用寿命预计约为八年。

笔记本电脑和台式电脑的使用寿命约为五年。

新西兰消协会还呼吁强制贴上可修复性标签，类似于披露产品效率的能源评级。

目标是向议会提交一份围绕强制标签的请愿书，获得 15,000 个签名，截至周五上午，签名数量还不到 10 个。